Molimo Vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe ove veb stranice.
Ovaj dokument predstavlja sporazum sklopljen između „Kid Zone Kosova“ LLC, registrovanog pri Kosovskoj agenciji za registraciju preduzeća, sa jedinstvenim matičnim brojem 810839235, sa sedištem u Prištini, InduSTREska zona Priština - Kosovo Polje [u daljem tekstu „Jumbo Kosova“] i relevantnih kupaca, koji ovaj Opšti uslov za kupovinu Jumbo Kosova proizvoda kupuje putem veb stranice vvv.jumbo-ks.com (u daljem tekstu „Opšti uslovi“).
Slanjem porudžbina i obavljanjem kupovine elektronskim putem putem veb stranice vvv.jumbo-ks.com, prihvatate bez rezerve sve Opšte uslove. Ovi Opšti uslovi se primenjuju na svu prodaju putem veb stranice Jumbo Kosova.
U slučaju promene Opštih uslova, odgovarajuće promene biće objavljene na ovoj veb stranici. U slučaju promena, one neće imati retroaktivni efekat. Za posebne proizvode ili ponude koji imaju dodatne uslove, biće objavljene povodom njihove ponude na vvv.jumbo-ks.com.
Jumbo Kosova može u bilo kom trenutku odlučiti da suspenduje, modifikuje ili ukine isporuku proizvoda elektronskim putem zbog održavanja, ažuriranja ili poboljšanja veb lokacija ili iz bilo kog drugog razloga.
Kršenje ovih uslova i kršenje rokova daje Jumbo Kosova pravo da raskine elektronsku kupovinu, kao i da vam uskrati pristup ovoj veb lokaciji iz ovih ili bilo kojih drugih razloga.
Postupak dovršavanja kupovine / narudžbine elektronskim putem
Da bi mogao da vrši kupovinu elektronskim putem, kupac mora biti stariji od 18 godina i potpuno poslovno sposoban za delovanje.
Jumbo Kosova nije odgovoran za neispravnost veb stranice, koja može odložiti ili ne dozvoliti izvršenje naloga elektronskim putem, zbog događaja izvan razumne kontrole Jumbo Kosova ili zbog radova na održavanju izvršenih na veb mestu.
Proizvodi i cena
Posetom www.jumbo-ks.com, kupac dobija informacije o glavnim karakteristikama proizvoda. Informacije koje sadržavaju naziv, opis i cene biće prikazane na veb-stranici. Pored toga, kupac ima pravo da bude upoznat sa načinom upotrebe, karakteristikama ili bilo kojim drugim informacijama koje se odnose na naručeni proizvod, sa podacimasa ambalaže proizvoda, uputsvom za upotrebu ili sklapanje.
Kupovina na internetu pruža drugaćije iskustvo od kupovine u prodavnici, zato Vas podsećamo da neke od fotografija prikazanih na veb-stranici ilustruju proizvod, ali ne predstavljaju nužno stvarni izgled ili karakteristike, kao što su boje, dimenzije ili oblici, niti odgovaraju samom opisu proizvoda.
Jumbo Kosova ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju bilo kakvih netačnosti ili nedoslednosti na ilustraciji proizvoda
Jumbo Kosovo ne garantuje dostupnost bilo kog proizvoda objavljenog na veb-stranici. Dostupnost proizvoda zavisi od trenutnih zaliha. U slučaju nedostupnosti proizvoda, Jumbo Kosovo se obavezuje da će što pre obavestiti kupca, putem kontakt-podataka ostavljenih prilikom komunikacije.
Cene postavljene na veb-stranici su neto cene, sa PDV-om. Cene ne uključuju troškove isporuke, njih snosi kupac.
U slučaju štamparske greške na ceni proizvoda, Jumbo Kosovo će obavestiti kupca o istoj. Kupac odlučuje da li nastavlja sa kupovinom ili od nje odustaje.
Nalog za isporuku i potvrda troškova
Po obavljenoj elektronskoj kupovini, Jumbo Kosovo obaveštava kupca da je narudžba zaprimljena. Pored toga, kupac će na adresu elektornske pošte dobiti potvrdu narudžbe, uz podatke o količini, ceni i broju narudžbe.
Troškovi isporuke
Transporti për në adresën tuaj kushton 2 Euro per blerje prej më pak se 20 Euro dhe është falas për blerjet mbi 20 Euro.
Način plaćanja
Kupac može izvršiti uplatu:
1. Gotovinski, pri preuzimanju pošiljke
2. Putem POS-a
Dostava proizvoda
U slučaju kašnjenja ili odlaganja isporuke, Jumbo Kosovo će Vas o tome obavestiti. Kupac je slobodan da odluči da li će prihvatiti ili otkazati narudžbu. Dostava proizvoda vrši se samo na teritoriji Kosova.
Pri preuzimanju pošiljke, ukoliko kupac primeti da je ambalaža oštećena, da proizvodi nedostaju ili su oštećeni, kupac je obavezan sve navesti u napomeni na otpremnici, zatražiti potpis isporučioca, te sačuvati drugi primjerak / kopiju. Ove napomene treba da budu jasne, kako bi Jumbo Kosovo razmotrilo zamenu proizvoda.
U slučaju da Jumbo Kosovo ili njegov prevoznik ne mogu da isporuče proizvode krivicom Kupca, kao što je nepridržavanje rasporeda isporuke proizvoda, neprijavljivanje posebnih uslova pristupa, Kupac gubi pravo na povrat troškovi isporuke. Troškovi povrata proizvoda takođe će se odbiti od povrata cene proizvoda
Povrat proizvoda
- Zamena proizvoda je mogućadou roku od jedne nedelje dana od datuma kupovine.
- Proizvodi se mogu zameniti samo uz račun i ličnu kartu.
- Nije moguće zameniti oštećene ili korištene proizvode.
- Proizvodi se ne mogu zameniti ako je ambalaža oštećena.
- Proizvodi kupljeni na akciji se ne mogu zameniti.
- Sezonski proizvodi se ne menjaju po završetku sezone (čak i ako je prošlo manje od nedelju dana od kupovine).
- Nije moguće vratiti novac, već zameniti proizvod sa drugim.
- U slučaju neispravnosti proizvoda, naša služba će izvršiti proveru, a vi ćete dobiti odgovor u roku od 48 sati.
- Iz higijenskih razloga, donje rublje se ne menja.
- U slučajevima kada kupac ošteti ili pokvari proizvode, kupac će ih platiti.
Privatnost. Autorska prava
Zaštita privatnosti i ličnih podataka su pitanja od posebnog značaja i Jumbo Kosovo se zalaže za rigoroznu primenu celokupnog pravnog okvira u njihovoj zaštiti i poštovanju, posebno Zakona 9887 „Zakona o zaštiti podataka o ličnosti“, od 10.03.2008, kao i relevantnih podzakonskih akata.
Korištenjem naše veb-stranice u potpunosti prihvatate ove uslove korištenja. U slučaju da se ne slažete sa uslovima ili odredbama, ne biste trebali koristiti ovu veb-stranicu.
Posedujemo prava intelektualne svojine nad sadržajem ove veb-stranice i svim dokumentima dostupnim na njoj. Prijem informacija, podataka, slika, njihovo umnožavanje i / ili ponovno objavljivanje je zabranjeno. Njihova upotreba je moguća samo u nekomercijalne svrhe.
Korisnički servis
Ako imate pitanja, žalbe ili primedbe u vezi sa ovim Opštim uslovima ili kupovinom u elektronskoj formi na veb-lokaciji Jumbo Kosova www.jumbo-ks.com, kontaktirajte nas na imejl adresu info@jumbo-ks.com i na telefonski broj 048 999 016.